تسهيلاً للحجاج والمعتمرين، تم إطلاق أداة رقمية متكاملة تهدف إلى تحسين تجربة الزوار خلال أداء المناسك. يوفر هذا الحل جميع الخدمات اللازمة بدءاً من التسجيل وحجز المواعيد وصولاً إلى التوجيه خلال الطواف والسعي، مما يجعله رفيقاً لا غنى عنه خلال الرحلة المقدسة.
الميزات الرئيسية
يتميز التطبيق بتقديم واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين إنجاز جميع الإجراءات بضغطة زر. من أبرز الخدمات المتاحة إمكانية حجز المواعيد للعمرة أو زيارة المسجد النبوي، بالإضافة إلى توفير خرائط تفاعلية تساعد في التنقل بين المواقع المقدسة دون عناء. كما يوفر إشعارات فورية لتذكير المستخدمين بمواعيدهم وأي تحديثات مهمة.
التسجيل وإدارة الحجوزات
لضمان تنظيم تدفق الحجاج، يتطلب الأمر تسجيل البيانات الأساسية وإنشاء حساب شخصي. بعد ذلك، يمكن اختيار نوع الخدمة المطلوبة سواء كانت عمرة أو زيارة، ثم تحديد التاريخ والوقت المناسبين. يتم تخزين جميع الحجوزات في قسم مخصص، مع إتاحة تعديلها أو إلغائها عند الحاجة. تعمل هذه الميزة على تقليل الازدحام وتوفير وقت الزائرين.
التوجيه خلال المناسك
أثناء التواجد في الأماكن المقدسة، يصبح التطبيق دليلاً افتراضياً يقدم إرشادات صوتية ومرئية لتسهيل أداء المناسك خطوة بخطوة. تتضمن هذه الإرشادات كيفية الطواف الصحيح، والسعي بين الصفا والمروة، بالإضافة إلى نصائح حول الأذكار والأدعية الموصى بها. هذا الدليل التفاعلي يضمن تجربة أكثر سلاسة وتركيزاً على العبادة دون تشتيت.
الخرائط والملاحة
للتغلب على صعوبة التنقل في الأماكن المزدحمة، تم دمج خرائط ذكية توضح المسارات المثلى للوصول إلى أهم النقاط مثل الحرمين الشريفين ومناطق السكن. تعمل هذه الخرائط حتى دون اتصال بالإنترنت، مما يجعلها مفيدة في حال ضعف الشبكة. كما يتم تحديثها بشكل مستمر لتشمل أحدث التغييرات في الطرق والمرافق.
الدعم والمساندة
لا تقتصر الخدمات على التوجيه الفني فقط، بل يشمل ذلك رفع مستوى الراحة عبر توفير دعم متعدد اللغات للتواصل مع ممثلي الخدمة في حال وجود استفسارات أو طوارئ. يوجد أيضاً قسم للأسئلة الشائعة يغطي جميع الجوانب المتعلقة بالحج والعمرة، مما يجعله مرجعاً شاملاً للمستخدمين.
التحديثات والمستقبل
يعمل المطورون على تحسين الخدمة باستمرار عبر إضافة ميزات جديدة مثل تقنية الواقع المعزز لتوجيه المستخدمين داخل الحرم، أو توفير إحصاءات حية لمعرفة كثافة الزوار في أوقات محددة. هذا التطوير المستمر يضمن بقاء الأداة في صدارة الحلول التقنية المساندة لضيوف الرحمن.
باخ
